CÓDIGO DE CONDUCTA
de la Asociación “NOMADA” para la Integración de la Sociedad Multicultural
SOBRE NOMADA
La Asociación “NOMADA” para la Integración de la Sociedad Multicultural, en adelante denominada la Asociación, tiene personalidad jurídica. La Asociación puede utilizar la denominación abreviada “Asociación Nomada”. Es una organización de utilidad pública cuyo objetivo estatutario es llevar a cabo acciones en favor del respeto de los derechos humanos y la prevención del trato desigual. Apoyamos principalmente a mujeres y hombres refugiados, así como a mujeres y hombres migrantes en Polonia. Actualmente, constituyen uno de los grupos especialmente expuestos a la discriminación y la exclusión.
Ámbito de aplicación del Código de Conducta
El Código de Conducta se aplica a todo el personal de la Asociación, incluidas las personas empleadas, voluntarias y voluntarios, miembros de la Asociación, cualquier persona que represente a la Asociación Nomada, así como a sus órganos estatutarios. El Código de Conducta también se aplica a todas las organizaciones e instituciones con las que la Asociación mantiene una cooperación a largo plazo.
El Código de Conducta constituye parte integrante de los contratos de trabajo, contratos civiles, contratos de voluntariado, así como de los acuerdos de cooperación suscritos por la organización.
Objetivos del Código de Conducta
La naturaleza de las actividades estatutarias de la Asociación sitúa al personal de la organización y a otras personas que actúan en su nombre en una relación de poder desigual respecto de las personas que reciben su apoyo o participan en sus programas y proyectos. Este poder no debe ser abusado.
El Código de Conducta tiene como objetivo servir de guía para todo el personal sobre cómo, en el funcionamiento diario en el trabajo y en determinadas situaciones fuera de él, actuar de acuerdo con la misión y las actividades de la Asociación. Su finalidad es ayudar a resolver dilemas éticos de manera que se proteja a las personas para quienes trabaja la organización, evitando contribuir al empeoramiento de su situación ya de por sí difícil. Asimismo, tiene como objetivo proteger el buen nombre y la reputación de la organización.
La Asociación Nomada espera también que las organizaciones e instituciones con las que coopera compartan los principios establecidos en este Código, ya que derivan de los valores que constituyen la base de su actividad.
El Código de Conducta ha sido elaborado teniendo en cuenta la legislación nacional y los estándares internacionales aplicables a las organizaciones que operan en los ámbitos de la migración, la prevención de la desigualdad y la protección de los derechos humanos.
Aplicación interna del Código de Conducta
El incumplimiento del Código de Conducta de la Asociación Nomada equivale al incumplimiento de las obligaciones laborales (en el caso de personas empleadas mediante contrato de trabajo), de las obligaciones contractuales (en el caso de personas que cooperan con la Asociación bajo otro tipo de contratos) y de las obligaciones como miembros de la Asociación (en el caso de las personas asociadas).
Toda persona obligada a cumplir el Código de Conducta tiene el deber de informar cualquier incumplimiento de los principios contenidos en él a su persona superior o a la Junta Directiva de la Asociación, o bien utilizando el mecanismo de denuncia de infracciones.
Todas las denuncias serán examinadas de manera diligente, garantizando la confidencialidad y la objetividad. La persona u organización denunciante no podrá sufrir consecuencias negativas derivadas de la denuncia ni será tratada desfavorablemente por la persona u organización que haya infringido el Código de Conducta.
Las personas que desempeñan funciones de gestión o dirección en la Asociación tienen la obligación especial de dar ejemplo mediante su conducta en el cumplimiento de los principios del Código de Conducta.
Las normas del Código de Conducta de la Asociación Nomada son vinculantes desde el momento de la firma de la declaración de conocimiento y compromiso de cumplimiento del Código, y permanecen vigentes hasta la finalización del contrato de trabajo, contrato civil, contrato de voluntariado, acuerdo de cooperación o membresía en la Asociación.
Parte A. Principios de conducta en el contacto con las clientas y los clientes de la Asociación Nomada
- Trataré a todas las personas de manera justa, con respeto y con consideración a su dignidad, autonomía y derecho a la privacidad.
- Procuraré proteger los derechos de la niñez y actuar conforme al principio del interés superior del niño o la niña.
- Me esforzaré por comprender la difícil situación en la que se encuentran las clientas y los clientes de la Asociación y actuar con comprensión ante posibles dificultades de comunicación derivadas de barreras lingüísticas y diferencias culturales.
- Me aseguraré de que, antes de recibir apoyo o servicios, las clientas y los clientes de la Asociación sean informados de manera comprensible sobre el alcance y las normas de la cooperación, así como sobre si el apoyo o los servicios son gratuitos.
- Entiendo que las siguientes conductas están prohibidas y no las llevaré a cabo:
a) Explotación sexual, entendida como el uso o intento de uso:
- de la situación de especial vulnerabilidad de una clienta o un cliente de la Asociación,
- de una posición de poder,
- de la confianza,
con fines sexuales, incluyendo, entre otros, ofrecer dinero, regalos, empleo, bienes o servicios —incluidos los prestados por la Asociación— a cambio de actos de carácter sexual, o la obtención de beneficios financieros, sociales o políticos mediante la explotación sexual de una clienta o un cliente.
b) Violencia sexual o atentado contra la integridad física de carácter sexual, o la amenaza de los mismos, así como la presentación, difusión, solicitud de difusión, producción o registro de contenidos pornográficos.
c) Violencia física (por ejemplo, empujones, golpes, bofetadas, tirones) o atentado contra la integridad física, o la amenaza de tales actos.
d) Trato desigual, en particular por razón de sexo, edad, discapacidad, religión, nacionalidad, estatus migratorio, convicciones políticas, origen étnico, orientación e identidad sexual, creencias o estado de salud.
e) Violencia psicológica, incluyendo humillación, degradación, intimidación, menosprecio, ignorar de manera persistente e intencionada, amenazas y otras formas de violencia psicológica.
f) Colocar a una clienta o un cliente de la Asociación en una situación de subordinación o dependencia que resulte en la imposibilidad de tomar decisiones independientes sobre sus propios asuntos, así como obligarlos a tomar decisiones o realizar determinadas acciones en sus asuntos personales.
g) Aceptar o participar en actividades no éticas o ilegales, en particular aquellas relacionadas con la trata de personas, el contrabando y la esclavitud.
h) Proporcionar alcohol o sustancias que alteren la conciencia a una clienta o un cliente de la Asociación.
i) Exigir o incentivar la entrega de regalos, remuneración, bienes o servicios a cambio del apoyo o los servicios prestados.
j) Establecer relaciones de carácter sexual con una clienta o un cliente de la Asociación durante el período en que dicha persona recibe apoyo o servicios de la Asociación.
k) Revelar información obtenida en el marco del apoyo prestado que permita la identificación de una clienta o un cliente sin su consentimiento informado, salvo que lo exija la legislación vigente.
l) Utilizar la imagen de una clienta o un cliente sin su consentimiento expreso e informado, otorgado tras haber recibido información completa sobre el objetivo, la forma y el alcance de la publicación, en un idioma que le resulte comprensible.
- Entiendo que también está prohibido inducir, obligar o encargar la realización de las conductas mencionadas en el punto 5, así como formular acusaciones falsas de manera intencionada.
- Entiendo que están prohibidas las represalias contra la persona perjudicada, así como contra la persona que denuncie las conductas mencionadas en el punto 5.
- Mejoraré de forma continua mis conocimientos y competencias, incluyendo la comunicación intercultural, el trabajo con personas en situación de especial vulnerabilidad y la no discriminación.
- Al prestar apoyo a una clienta o un cliente de la Asociación, recordaré siempre la importancia de su empoderamiento y el fortalecimiento de su capacidad de acción.
Parte B. Principios de conducta de las personas que actúan en nombre de la Asociación Nomada
I. Principios de conducta en el entorno laboral
- Contribuiré a crear un entorno de trabajo sano y seguro, basado en la cooperación armoniosa, el respeto mutuo y la comprensión hacia todas las personas empleadas, voluntarias y colaboradores de la organización.
- Cumpliré las normas de seguridad y salud en el trabajo y participaré regularmente en las formaciones correspondientes.
- Trataré con respeto a todas las personas colaboradoras (incluidas las voluntarias y los voluntarios), compartiré mi experiencia y facilitaré una comunicación abierta.
- Respetaré la privacidad de todas las personas con las que colaboro.
- Procuraré prevenir problemas de comunicación y resolver de manera constructiva las diferencias de opinión o de enfoque, respetando la diversidad y singularidad de todas las partes implicadas.
- Evitaré conductas que puedan considerarse discriminación, acoso —incluido el acoso sexual—, mobbing u otras conductas indebidas dirigidas contra las personas con las que colaboro.
II. Principios éticos generales
- Cuidaré la buena reputación y la confianza social en la Asociación manteniendo los más altos estándares éticos tanto en mi vida profesional como personal.
- Cumpliré todos los estándares, procedimientos y políticas de seguridad vigentes en la Asociación.
- No trabajaré bajo la influencia del alcohol ni de sustancias estupefacientes.
III. Conflicto de intereses
- Informaré a la Junta Directiva sobre cualquier posible conflicto de intereses —personal, familiar o financiero— que pueda influir en mi trabajo en la Asociación, incluyendo cuestiones relacionadas con el empleo o la adquisición de bienes o servicios.
- Evitaré apoyar a personas o empresas privadas en procedimientos de contratación organizados por la Asociación cuando ello pueda dar lugar a un trato preferencial real o aparente.
- No permitiré que mis convicciones políticas o religiosas influyan en mi trabajo si son contrarias a los principios establecidos en este Código o a las políticas y estándares de la Asociación.
- Informaré a la Asociación de mi intención de postularme para un cargo en un partido político o para un puesto público, con el fin de determinar si puede surgir un conflicto de intereses real o aparente.
- No aceptaré condecoraciones, distinciones, regalos ni gratificaciones económicas por el trabajo realizado en la Asociación de ninguna persona o entidad externa sin el consentimiento previo de mi superior.
- Informaré a la Junta Directiva sobre acusaciones o sentencias en procesos penales ocurridos antes de mi empleo en la Asociación o durante el mismo, si pueden ser relevantes para mi trabajo.
Parte C. Cooperación con otras entidades
I. Principios generales
- La Asociación Nomada no coopera con organizaciones o entidades que actúen de forma no ética, incumplan la ley o apliquen cualquier forma de explotación, discriminación, abuso físico o verbal, intimidación o favoritismo en el lugar de trabajo.
- La Asociación Nomada respeta el principio establecido en el artículo 15, apartado 2f, de la Ley sobre actividades de utilidad pública y voluntariado, según el cual no deben participar en la evaluación de solicitudes de subvención las personas funcionarias que sean miembros o formen parte de la Junta Directiva o de la Comisión de Revisión de la Asociación, ni sus cónyuges, hijos o personas bajo su tutela.
- La Asociación Nomada sostiene que este mismo principio debe aplicarse también en concursos de subvenciones organizados por entidades que no sean órganos de la administración pública.
II. Actividad política
- La Asociación Nomada es políticamente neutral y no apoya a partidos políticos ni a candidatas o candidatos en elecciones presidenciales, parlamentarias o locales.
- La Asociación Nomada puede apoyar a candidatas y candidatos al cargo de Defensor del Pueblo de la República de Polonia.
- La Asociación Nomada puede participar en debates públicos y políticos sobre temas clave para su actividad, emitir opiniones sobre proyectos legislativos a solicitud de responsables políticos y prestar apoyo técnico a personas políticas, siempre que sus acciones sean coherentes con la misión de la Asociación.
III. Alianzas y coaliciones
Principios generales
- Al cooperar en proyectos y coaliciones con otras entidades, especialmente organizaciones no gubernamentales, la Asociación Nomada se rige por los principios de participación, igualdad y asociación.
- Participación significa la implicación activa en todas las fases del proyecto, desde su preparación hasta su ejecución y evaluación.
- Igualdad implica relaciones equitativas entre socios y con otras entidades.
- Asociación significa la toma conjunta de decisiones y la resolución compartida de problemas.
- Los valores fundamentales de la Asociación en todas sus actividades son: el respeto de la ley, los derechos humanos y las libertades fundamentales, la protección del bienestar infantil, la prevención de la discriminación y del trato desigual, la estricta protección de los datos personales y la privacidad de las clientas y los clientes, así como un enfoque orientado al empoderamiento de las personas apoyadas.
- La Asociación Nomada espera que sus socios y socias compartan estos valores y los apliquen también entre su personal y personas colaboradoras.
Competencia desleal
- La Asociación Nomada no incurre ni acepta prácticas que constituyan competencia desleal, es decir, contrarias a las buenas costumbres o a la ley, que vulneren intereses o el buen nombre de la organización.
- En particular, no acepta acciones como:
a) la obtención, divulgación o uso de información confidencial;
b) inducir al personal a incumplir o desempeñar incorrectamente sus obligaciones laborales;
c) inducir a las personas apoyadas por la organización a perjudicarla;
d) difundir información falsa o engañosa sobre la organización, su dirección, las personas apoyadas o los proyectos que desarrolla.
Conflicto de intereses
- En la cooperación con otras organizaciones no gubernamentales, la Asociación Nomada evita situaciones que puedan generar conflictos de intereses, en particular:
a) revelar o fomentar la revelación de información confidencial de organizaciones socias;
b) influir o intentar influir en las relaciones internas de organizaciones socias;
c) evaluar el funcionamiento o las actividades de organizaciones competidoras en contextos en los que ambas compitan por subvenciones, cooperación o prestigio.
Como persona que recibe apoyo de la Asociación NOMADA, tienes derecho a ser tratada/tratado de manera justa, con respeto y con pleno reconocimiento de tu dignidad, autonomía y derecho a la privacidad. Si cualquiera de estos principios ha sido vulnerado por una persona que actúe en nombre de la Asociación, te pedimos que nos lo comuniques de inmediato.
Las personas que actúan en nombre de la Asociación NOMADA están obligadas a cumplir los más altos estándares para que te sientas segura/seguro al utilizar nuestro apoyo.
En particular, no les está permitido:
- Explotar sexualmente a las clientas y los clientes de la Asociación, incluido el intento de aprovecharse de una situación de vulnerabilidad, de una posición de poder o de la confianza.
- Ejercer violencia sexual, vulnerar la integridad física de carácter sexual o amenazar con ello.
- Ejercer violencia física, como empujones, golpes o tirones, o amenazar con violencia.
- Tratar de manera desigual a las clientas y los clientes por motivos de sexo, edad, discapacidad, religión, nacionalidad, estatus migratorio, orientación sexual u otros similares.
Atención: la denegación de un servicio justificada por los requisitos del proyecto o por la misión de la Asociación no constituye trato desigual.
- Ejercer violencia psicológica, incluida la intimidación, la humillación o el ignorar de forma persistente e intencionada.
- Provocar situaciones de subordinación o dependencia de las personas usuarias, limitando su capacidad para tomar decisiones de manera autónoma.
- Participar en actividades no éticas o ilegales, incluida la trata de personas, el contrabando y la esclavitud.
- Proporcionar alcohol o sustancias psicoactivas a las clientas y los clientes.
- Exigir regalos, remuneración o servicios a cambio del apoyo o de los servicios prestados.
- Establecer relaciones de carácter sexual con una clienta o un cliente durante el período en que esté recibiendo apoyo.
- Revelar información personal sin el consentimiento de la persona interesada, salvo cuando la ley lo exija.
- Utilizar la imagen de las clientas y los clientes sin su consentimiento expreso e informado.
Si has experimentado cualquiera de las conductas mencionadas anteriormente por parte de una persona que actúe en nombre de la Asociación NOMADA, infórmanos de ello completando el formulario o poniéndote en contacto con la Persona de Confianza.
Preguntas y respuestas importantes
¿Sobre quién puedo presentar una queja?
Puedes presentar una queja contra:
- personas empleadas por la Asociación NOMADA,
- voluntarias y voluntarios de la Asociación,
- miembros y miembras de la Asociación,
- personas que realizan actividades por encargo de la Asociación o en colaboración/alianza con ella.
¿Cómo puedo presentar una queja?
- mediante la cumplimentación del formulario de denuncia disponible en el sitio web o en la sede de la Asociación (ul. Dubois 11–13, Wrocław),
- de forma presencial, previa cita con la Persona de Confianza ([email protected]).
¿Quién es la Persona de Confianza?
La Persona de Confianza te apoya en la presentación de la denuncia, te ayuda a completar el formulario, te proporciona información sobre los pasos posteriores y, si es necesario, concierta una cita contigo con una persona profesional del derecho y con un/a psicólogo/a.
¿Debo proporcionar mis datos personales?
Las denuncias anónimas se examinan siempre que contengan información suficiente para verificar el hecho.
¿Qué ocurrirá con mi denuncia?
Tu seguridad es la prioridad. La Persona de Confianza se pondrá en contacto contigo y, si fuera necesario, te ayudará a completar la información que falte.
Las denuncias se examinan en un plazo de 10 días laborables y, en caso de que se trate de un delito, en un plazo de 72 horas, por una Comisión de tres personas.
¿Puedo denunciar el caso directamente ante la policía?
Sí. El procedimiento de la Asociación es voluntario y no excluye la adopción de otras medidas legales.
Desarrollo del procedimiento tras la presentación de la denuncia
- En un plazo de 10 días (o 72 horas en caso de delito), la Comisión designada por la Junta Directiva y la Comisión de Revisión de la Asociación examinará la denuncia.
- La Comisión mantendrá entrevistas separadas con las partes y con los testigos, garantizando la confidencialidad.
- Puedes aportar pruebas (por ejemplo, mensajes, correos electrónicos, fotografías) que respalden la denuncia.
- Tras esclarecer el caso, la Comisión presentará sus recomendaciones a la Junta Directiva, que adoptará las decisiones correspondientes.
Toda la información será tratada de forma confidencial por todas las personas integrantes de la Comisión y por la Persona de Confianza.
El procedimiento de la Asociación NOMADA es voluntario y no excluye la posibilidad de recurrir a otros medios legales.